Withings Aura. Устранение неисправностей

Когда я включаю Aura в розетку, то вижу на дисплее мигающую точку. Что мне делать?

После подключения Aura в левом углу на дисплее прикроватного устройства отображается мигающая точка.

Это означает, что устройство загружается. Потом точка исчезнет, и система будет показывать 00:00, когда будет готова к настройкам.

Загрузка программного обеспечения Aura не удавалась несколько раз в процессе установки. Что мне делать?

Если во время загрузки обновлений для Withings Aura возникали ошибки, попробуйте повторить обновление снова, убедившись, что устройство находится в непосредственной близости к Wi-fi роутеру.

Что делать, если у меня возникли DNS или DHCP ошибки в процессе настройки Withings Aura?

Если во время настройки соединения Wi-Fi для Aura возникли DNS или DHCP ошибки, вам потребуется повторить операцию с использованием данных о своем IP. Не пугайтесь: это просто. Чтобы настроить статичный IP, следуйте инструкции ниже:

  1. Откройте настройки Wi-Fi на своем устройстве iOS. Для этого сначала выберите Settings (Настройки), затем - Wi-Fi.
  2. Выберите значок i сразу после названия вашей сети Wi-Fi. Вам потребуется внести следующие данные: первые 3 числа (или набора цифр) в поле IP address, например, 192.168.0, все числа в поле Subnet Mask, например, 255.255.255.0, все числа в поле Router, например, 192.168.0.1
  3. Выберите Setup another network (Выбрать другую сеть) вместо Quick setup (Быстрая настройка).
  4. Выберите свою сеть Wi-Fi из общего списка.
  5. Введите свой пароль и нажмите на кнопку Manual configuration (Ручная настройка).

Заполните все поля информацией, которую вы может скопировать из настроек Wi-Fi: вставьте первые 3 числа IP-адреса и добавьте число 250 как последний набор цифр в строке, вставьте все числа из поля Subnet Mask в строку Netmask, вставьте все числа из поля Router, в строку DNS введите просто 8.8.8.8. Нажмите OK под строкой ввода пароля. Теперь все должно быть настроено.

Что мне делать, если на моем прикроватном устройстве Aura неправильно отображается время?

Aura может показывать неправильное время, пока вы не подключите к ней свое устройство iOS по Bluetooth в процессе установки. Если установка прошла успешно, время будет отображаться правильно.

Что делать, если данные о сне не отображаются в Health Mate app?

Если вы не можете просматривать свои данные в приложении Health Mate app:

  1. Проверьте, правильно ли была установлена система Aura;
  2. Данные о вашем сне автоматически отправляются в приложение в ближайшее время после того, как вы встанете с постели.

 

Protected by Copyscape DMCA Copyright Detector